CATALOGO CORSI DI FORMAZIONE 2019 PIATTELLA & SOLMI
Gestione dei conflitti organizzativi
IL servizio è rivolto a Responsabili Risorse Umane o Personale, Datori di lavoro, Manager, che riscontrano tra i lavoratoti situazioni conflittuali che destabilizzano il gruppo e l'ambiente di lavoro. Nasce quindi il desiderio di approfondire il tema dei conflitti organizzativi e trovare soluzioni a problemi.
Per info chiama 347-9682616 o compila il modulo.
Obiettivo
Esistono differenti punti di vista sui conflitti e sulla loro natura. Alcuni studiosi considerano il conflitto nocivo per il benessere organizzativo, mentre altri lo ritengono fonte di vitalità organizzativa. La gestione dei conflitti è una importante competenza manageriale. Impariamo a comprendere, analizzare e gestire i conflitti per creare benessere organizzativo.
Durata: 8-12 ore possibilità di svolgere 2/3 incontri di 4 ore ciascuno
min. 8 max. 12 ore,
Numero partecipanti: 15-20 partecipanti
Programma: il conflitto come processo, fattori scatenanti il conflitto, come diagnosticare il conflitto, tecniche per uscire dal conflitto, gestione dei conflitti. Esercitazioni individuali e di gruppo.